Дарим эмоции, открывая «Другие Миры»
Совместно с медиафутбольным клубом «Prime Squad» делимся 20% скидкой на посещение нашей VR арены по промокоду:
Индивидуальный предприниматель ПАШАЯН ЕЗЕК АЛЬБЕРТОВИЧ (ИНН: 232105674291), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическое или юридическое лицо, приобретающее и оплачивающее услуги, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий публичный договор на оказание развлекательных услуг (далее — «Договор») о нижеследующем.
Оборудование — компьютеры, мониторы, наушники, контроллеры, шлемы виртуальной реальности, системы Oculus Quest 2 и иное оборудование, используемое Исполнителем при оказании Услуг.
Услуга — предоставление развлекательной услуги с использованием Оборудования в течение согласованного времени, включая инструктаж по использованию Оборудования и правилам безопасного поведения.
Пользователь — физическое лицо, фактически использующее Оборудование Исполнителя и получающее Услугу.
Администратор — работник или уполномоченное Исполнителем лицо, которое организует оказание Услуги, проводит инструктаж, контролирует соблюдение правил и вправе давать обязательные для Участников указания по вопросам безопасности.
Участник — физическое лицо, фактически участвующее в Игре. Если Заказчик приобретает Услугу для иных лиц, он обязан довести до них условия Договора и обеспечить прохождение ими инструктажа; ответственность Заказчика, Участника и их законных представителей определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
Законный представитель — родитель, усыновитель, опекун или иное лицо, полномочия которого подтверждены в установленном законом порядке.
1.1. Настоящий Договор является публичным договором. К отношениям Сторон применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» — в случаях, когда Заказчик является потребителем, а также иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.
1.2. Текст Договора размещается на информационных носителях в помещении Исполнителя и на официальной странице Исполнителя в сети Интернет: https://tikhoretsk.another-world.com/agreement. Действующей является редакция, опубликованная на указанной странице на момент заключения Договора.
1.3. Акцептом Договора является приобретение или оплата Услуги Заказчиком. До начала Игры Пользователь (а для несовершеннолетнего — его законный представитель в предусмотренных настоящим Договором случаях) подтверждает ознакомление с Договором, Правилами оказания услуг и прохождение инструктажа посредством отдельного согласия на участие в Игре, в том числе в электронной форме.
1.4. Исполнитель обязуется оказать Заказчику развлекательные услуги по проведению индивидуального и/или командного игрового мероприятия в виртуальной реальности в режиме реального времени с использованием Оборудования, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях Договора.
1.5. Лицо, не согласное с условиями Договора и обязательными требованиями безопасности, к участию в Игре не допускается.
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать Заказчику Услуги по индивидуальному и/или командному участию в Игре с использованием оборудования виртуальной реальности.
2.1.2. Обеспечить исправное состояние и надлежащее функционирование Оборудования, используемого для оказания Услуг.
2.1.3. Обеспечивать конфиденциальность информации о Заказчике и Участниках в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.1.4. До начала Игры предоставить возможность ознакомиться с настоящим Договором и Правилами оказания услуг, а также провести обязательный инструктаж по безопасному поведению и использованию Оборудования. Факт прохождения инструктажа может подтверждаться отдельным письменным или электронным согласием Участника/законного представителя.
2.1.5. В пределах разумно возможного контролировать соблюдение Участниками требований безопасности во время Игры и реагировать на выявленные опасные действия.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Оказывать Услуги в часы работы Площадки VR и в соответствии с расписанием. Исполнитель вправе изменять режим работы и расписание с размещением актуальной информации на сайте и/или в помещении Площадки VR; такие изменения не ухудшают условия уже оплаченной Услуги, если иное прямо не предусмотрено законом или не согласовано с Заказчиком.
2.2.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, обладающих необходимыми знаниями и навыками.
2.2.3. Отказать в предоставлении Услуги при отсутствии оплаты, а также в иных случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором.
2.2.4. Немедленно приостановить Игру отдельного Участника или всей команды при нарушении требований безопасности, невыполнении обязательного указания Администратора, возникновении угрозы жизни или здоровью самого Участника либо иных лиц, а также при угрозе повреждения Оборудования. При повторном нарушении либо при нарушении, создающем непосредственную угрозу безопасности, Исполнитель вправе прекратить участие соответствующего Участника в Игре.
2.2.5. Требовать возмещения документально подтвержденного ущерба, причиненного имуществу Исполнителя по вине Заказчика или Участника, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
2.2.6. С согласия Заказчика оказывать иные сопутствующие услуги на отдельно согласованных условиях.
2.2.7. Публиковать новую редакцию настоящего Договора. Новая редакция применяется к Услугам, приобретаемым после ее публикации. Изменение условий уже оплаченной Услуги допускается только в случаях, предусмотренных законом, либо по соглашению Сторон.
2.3. Заказчик и Участник обязаны:
2.3.1. Своевременно оплачивать Услуги.
2.3.2. До начала Игры сообщить Администратору о фактических обстоятельствах своего состояния, которые могут объективно препятствовать безопасному участию в Игре или требуют специальных мер предосторожности, если такие обстоятельства известны Участнику/его законному представителю.
2.3.3. Прибыть на Площадку VR в согласованное время и соблюдать установленный режим работы и расписание.
2.3.4. Соблюдать Правила оказания услуг, требования техники безопасности, противопожарные и санитарные требования.
2.3.5. Незамедлительно выполнять относящиеся к безопасности указания Администратора, включая команды остановиться, прекратить движение, снять VR-шлем, покинуть игровую зону или прекратить Игру.
2.3.6. Внимательно относиться к личным вещам и не оставлять их без присмотра.
2.3.7. Бережно обращаться с Оборудованием и иным имуществом Исполнителя.
2.3.8. Прибыть не позднее чем за 15 минут до начала забронированной сессии для прохождения инструктажа и подготовки к Игре. Последствия опоздания определяются разделом 5 настоящего Договора.
2.3.9. Немедленно сообщить Администратору о головокружении, потере ориентации, боли, тошноте, ухудшении самочувствия, неисправности Оборудования или иной ситуации, способной создать угрозу безопасности, и прекратить Игру до получения разрешения Администратора на продолжение.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Требовать оказания Услуг надлежащего качества и в соответствии с условиями Договора.
2.4.2. Получать полную и достоверную информацию об Услугах, правилах их оказания и стоимости.
2.4.3. Направлять Исполнителю предложения, замечания и претензии в устной или письменной форме.
3.1. Стоимость Услуг устанавливается прайс-листом, размещенным на Площадке VR и/или официальном сайте Исполнителя.
3.2. Исполнитель вправе изменять прайс-лист. Новые цены применяются к Услугам, приобретаемым после размещения нового прайс-листа, если иное не согласовано Сторонами.
3.3. Оплата производится безналичным способом либо наличными денежными средствами в соответствии с применимым законодательством и доступными способами оплаты.
3.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Исполнитель несет ответственность за безопасность и качество оказываемой Услуги в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. При определении причин возникновения вреда и объема ответственности учитываются, в том числе, соблюдение Участником Правил оказания услуг и техники безопасности, выполнение обязательных указаний Администратора, достоверность сообщенной Участником/его законным представителем информации, а также причинная связь между соответствующими действиями (бездействием) и наступившими последствиями. Настоящий пункт не ограничивает права потребителя и не исключает ответственность Исполнителя в случаях, когда такая ответственность установлена законом.
4.3. Исполнитель не отвечает за утрату вещей, оставленных Участником без присмотра, если утрата не вызвана виновными действиями Исполнителя или его работников. Найденные вещи учитываются и хранятся в порядке, установленном Исполнителем.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за перебои, непосредственно вызванные аварийными, коммунальными или иными внешними обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя, при условии принятия им разумных мер по минимизации последствий.
4.5. Лицо, по вине которого причинен ущерб Оборудованию или иному имуществу Исполнителя, возмещает документально подтвержденный ущерб в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Факт повреждения может фиксироваться актом, фото- и видеоматериалами; отказ от подписания акта не препятствует фиксации обстоятельств происшествия.
5.1. Услуги оказываются игровыми сессиями. Продолжительность, количество игроков и иные параметры конкретной Игры определяются выбранным тарифом, сценарием и техническими возможностями Площадки VR.
5.2. К участию допускаются лица от 6 лет. Участие лица младше 18 лет допускается при наличии согласия законного представителя в форме, предусмотренной Исполнителем. Для детей от 6 до 14 лет законный представитель или сопровождающий совершеннолетний обязан находиться в помещении Площадки VR в течение Игры и выполнять обязанности, указанные в п. 5.13 настоящего Договора.
5.3. К участию не допускаются лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, лица с очевидными признаками состояния, при котором участие объективно создает существенный риск для их безопасности или безопасности окружающих, агрессивно настроенные лица, а также лица, отказывающиеся соблюдать настоящий Договор, правила безопасности или обязательные указания Администратора. Наличие инвалидности, диагноза или иного состояния само по себе не является основанием для отказа, если безопасное участие возможно.
5.4. Исполнитель вправе запросить документ, подтверждающий возраст Участника и/или полномочия законного представителя. Требование медицинских документов допускается только в случаях, когда это объективно необходимо для оценки возможности безопасного участия и не противоречит законодательству.
5.5. Непосредственно перед Игрой Администратор проводит инструктаж по безопасному использованию Оборудования, правилам поведения в игровой зоне, способу экстренной остановки Игры и обязательности выполнения команд Администратора. Участник обязан задавать вопросы, если какое-либо требование ему непонятно.
5.6. Исполнитель вправе не допустить лицо к Игре либо остановить Игру, если по результатам визуально наблюдаемых обстоятельств, поведения Участника, его отказа выполнять правила или сообщенной им информации имеются разумные основания полагать, что продолжение участия создает реальную угрозу безопасности.
5.7. Заказчик/Участник вправе отказаться от дальнейшего получения Услуги в любое время. Расчеты при таком отказе осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанной части Услуги.
5.8. Если Исполнитель отказывает в оказании Услуги до начала Игры по причинам, не связанным с виновным нарушением со стороны Заказчика/Участника, уплаченная сумма возвращается в соответствии с законодательством и применимыми правилами возврата.
5.9. При нарушении требований безопасности, невыполнении обязательных указаний Администратора, предоставлении заведомо недостоверной существенной информации либо создании угрозы жизни, здоровью или имуществу Исполнитель вправе приостановить или прекратить Игру. Вопрос о возврате денежных средств решается с учетом фактически оказанной части Услуги, фактически понесенных расходов Исполнителя, причин прекращения и требований законодательства Российской Федерации.
5.10. Заказчик вправе отказаться от забронированной Услуги до ее начала. Возврат денежных средств производится в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и опубликованными правилами возврата, с удержанием только тех сумм, которые Исполнитель вправе удержать по закону, включая документально подтвержденные фактически понесенные расходы.
5.11. Если для подтверждения возраста или полномочий законного представителя это необходимо, Участник/представитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность или иные подтверждающие документы.
5.12. Для участия несовершеннолетнего используется отдельное согласие законного представителя. Форма согласия должна содержать прямую ссылку на настоящий Договор и Правила оказания услуг и позволять подтвердить, с какой редакцией документов представитель ознакомился.
5.13. Законный представитель или сопровождающий совершеннолетний ребенка 6–14 лет обязан находиться в помещении Площадки VR, осуществлять разумный контроль за поведением ребенка, следить за выполнением им требований безопасности, незамедлительно реагировать на просьбы и указания Администратора и сообщать Администратору о поведении или состоянии ребенка, способном создать угрозу его здоровью либо здоровью иных лиц. Эти обязанности не освобождают Исполнителя от собственной обязанности обеспечивать безопасность оказываемой Услуги в предусмотренных законом пределах.
5.14. Требования техники безопасности и правила использования устройств:
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», политикой в отношении обработки персональных данных и иными применимыми требованиями законодательства.
6.2. Если для конкретной операции обработки персональных данных требуется согласие субъекта, такое согласие оформляется отдельно от настоящего Договора и иных документов, подтверждаемых или подписываемых субъектом персональных данных.
6.3. Согласие на использование изображения, фото- и видеоматериалов в рекламных или публичных целях оформляется отдельно и добровольно. Отказ от рекламного согласия сам по себе не является основанием для отказа в оказании основной Услуги. Видеозапись, осуществляемая в целях безопасности и фиксации происшествий, обрабатывается на соответствующем законном основании.
6.4. Исполнитель вправе передавать предоставленные Заказчиком контактные данные ООО «Другие Миры» ИНН 4246025845 , осуществляющему функции управляющей компании сети Другие Миры, для обработки в целях, на которые Заказчиком предоставлено соответствующее отдельное согласие.
7.1. Споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена претензиями, если обязательный претензионный порядок установлен законом.
7.2. При недостижении соглашения спор рассматривается судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Если Заказчик является потребителем, его право на выбор суда в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, не ограничивается настоящим Договором.
7.3. Договор прекращается по соглашению Сторон, в результате одностороннего отказа в предусмотренных законом случаях или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.
8.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта в соответствии с п. 1.3. и действует в отношении оплаченной Услуги до полного исполнения обязательств Сторонами. Положения, которые по своей природе должны действовать после оказания Услуги, сохраняют силу в соответствующей части.
8.2. Оплата Услуги подтверждает присоединение Заказчика к условиям Договора. До начала Игры факт ознакомления конкретного Участника с правилами безопасности и прохождения инструктажа фиксируется отдельно в порядке, установленном Исполнителем.
9.1. Во всем, что прямо не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9.2. Недействительность отдельного условия Договора не влечет недействительности остальных его положений.
